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このページでは、Ankyroが何を収集するのか、なぜ収集するのか、誰がそれを見るのか、そしてあなたに何ができるのかを説明します。Ankyroはシンガポールを拠点としています。私たちはシンガポールの個人データ保護法（PDPA）に従っています。EUまたはイギリスにお住まいの場合は、GDPRもあなたを保護しており、私たちはそれにも従っています。

責任者

シンガポールのAnkyroが、あなたのデータに責任を負います。このページの内容についてはhello@ankyro.comまでご連絡ください。このアドレスは、私たちのデータ保護責任者にも届きます。

収集するもの

チャットでの回答：補償が必要な人、年齢、住んでいる場所、引っ越し先、予算。
健康に関する情報。保険会社が求めるため、あなたが共有を選んだ場合に限ります。
メールアドレス、そして提供いただいた場合は氏名と電話番号。
加入後にWhatsAppで送られるもの：メッセージ、領収書、診断書、その他保険金請求のための書類。
パスポートの写真など、保険会社が求める書類。安全なリンクを通じて送られます。
ブラウザや閲覧したページなどの基本的な技術データ。セキュリティのためサーバーログに保存します。

利用する目的

あなたに合うプランを探して比較するため。
申込書を作成し、あなたが選んだ保険ブローカーと保険会社に送るため。
保険金請求を送り、質問に答え、更新前にお知らせするため。
サイトの安全を保ち、問題を修正するため。

あなたがこれらを依頼したため、私たちはあなたのデータを利用します。健康に関する情報については、先にあなたの明示的な同意をいただきます。同意はいつでも撤回できますが、その場合、私たちはあなたに代わって申し込みや保険金請求ができなくなります。

誰が見るのか

申込書を確認して提出する、認可を受けた保険ブローカー。
あなたが選んだ保険会社。あなたが選ばなかった保険会社には決して渡しません。
Ankyroの一部を私たちのために運営する会社：ウェブサイトのホスティング、データの保存、あなたの回答と書類を読むAIモデル（Claudeを開発するAnthropic）、メール、WhatsApp（Meta）。これらの会社は、書面による契約のもと、私たちにサービスを提供する目的でのみあなたのデータを利用できます。
当局。法律で求められた場合に限ります。

Anthropicは、あなたのデータをモデルの学習に使用しません。

AIの使い方

Ankyroは、約款を読み、プランを比較し、申込書を記入し、書類を整理するためにAIを使います。AIが単独で判断することはありません。すべての申込書は認可を受けた保険ブローカーが確認し、補償と保険金請求についての判断はすべて保険会社が行います。

海外へのデータ移転

上記の会社の一部は、EUやアメリカなど、シンガポール国外にデータを保存しています。その場合、私たちはPDPAとGDPRの基準であなたのデータを保護する契約を用います。

保存期間

加入しなかった場合：最後のメッセージから12か月後に削除します。
加入した場合：保険契約の期間に加えて6年間。保険と税金に関する法律で記録の保存が求められるためです。
WhatsAppで送られたファイル：届いたらすぐに、暗号化された私たちのストレージに移します。
サーバーログ：30日間。

保護の方法

あなたのデータは、送信時も保存時も暗号化されます。あなたを手助けするためにデータが必要な人だけが見ることができます。

決してしないこと

あなたのデータを販売すること。
健康に関する情報を広告に使うこと。
あなたが選ばなかった保険会社に情報を共有すること。

Cookie

広告やトラッキングのためのCookieは使用していません。今後アクセス解析を追加する場合は、このページを更新し、法律で求められる場合は先にあなたの同意を求めます。

あなたの権利

あなたはいつでも、自分のデータの閲覧、訂正、ダウンロード、削除、または利用の停止を求めることができます。hello@ankyro.comまでご連絡ください。30日以内に返答します。私たちの回答に納得できない場合は、シンガポールの個人データ保護委員会（Personal Data Protection Commission）、またはお住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。

お子さま

Ankyroを利用できるのは18歳以上の方です。親は家族プランに子どもを含めることができます。

変更

このページを重要な点で変更する場合は、変更が有効になる前にメールでお知らせします。

プライバシー。

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