Dies ist eine Übersetzung. Weicht sie von der englischen Fassung ab, gilt die englische Fassung.

Diese Seite erklärt, was Ankyro erhebt, warum, wer es sieht und was Sie dagegen tun können. Ankyro hat seinen Sitz in Singapur. Wir befolgen Singapurs Personal Data Protection Act (PDPA). Wenn Sie in der EU oder im Vereinigten Königreich leben, schützt Sie auch die DSGVO, und wir befolgen sie ebenfalls.

Wer verantwortlich ist

Ankyro, Singapur, ist für Ihre Daten verantwortlich. Schreiben Sie an hello@ankyro.com, wenn Sie etwas zu dieser Seite wissen möchten. Diese Adresse erreicht auch unseren Datenschutzbeauftragten.

Was wir erheben

Ihre Antworten im Chat: wer Versicherungsschutz braucht, Alter, wo Sie leben, wohin Sie ziehen, Ihr Budget.
Gesundheitsangaben, nur wenn Sie sie freiwillig mitteilen, weil Versicherer danach fragen.
Ihre E-Mail-Adresse und, wenn Sie sie angeben, Ihren Namen und Ihre Telefonnummer.
Was Sie uns nach dem Abschluss auf WhatsApp schicken: Nachrichten, Rechnungen, Arztberichte und andere Dokumente für Erstattungen.
Dokumente, die ein Versicherer verlangt, etwa ein Passfoto, gesendet über einen sicheren Link.
Grundlegende technische Daten, etwa Ihren Browser und die besuchten Seiten, aus Sicherheitsgründen in Server-Logs gespeichert.

Wofür wir sie nutzen

Um Tarife zu finden und zu vergleichen, die zu Ihnen passen.
Um Ihren Antrag vorzubereiten und an den Versicherungsmakler und den Versicherer Ihrer Wahl zu senden.
Um Ihre Erstattungen einzureichen, Ihre Fragen zu beantworten und Sie vor der Verlängerung zu erinnern.
Um die Seite sicher zu halten und Probleme zu beheben.

Wir nutzen Ihre Daten, weil Sie uns darum gebeten haben. Für Gesundheitsangaben holen wir zuerst Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können sie jederzeit zurücknehmen, aber dann können wir für Sie weder einen Antrag stellen noch eine Erstattung einreichen.

Wer sie sieht

Der lizenzierte Versicherungsmakler, der Ihren Antrag prüft und einreicht.
Der Versicherer, den Sie wählen. Nie Versicherer, die Sie nicht gewählt haben.
Die Unternehmen, die für uns Teile von Ankyro betreiben: Website-Hosting, Datenspeicherung, das KI-Modell, das Ihre Antworten und Dokumente liest (Anthropic, der Hersteller von Claude), E-Mail und WhatsApp (Meta). Sie dürfen Ihre Daten nur nutzen, um uns ihren Dienst zu liefern, auf Grundlage eines schriftlichen Vertrags.
Behörden, nur wenn das Gesetz es verlangt.

Anthropic nutzt Ihre Daten nicht, um seine Modelle zu trainieren.

Wie die KI eingesetzt wird

Ankyro nutzt KI, um Policen zu lesen, Tarife zu vergleichen, Formulare auszufüllen und Dokumente zu sortieren. Die KI entscheidet nie allein. Ein lizenzierter Versicherungsmakler prüft jeden Antrag, und der Versicherer trifft jede Entscheidung über Versicherungsschutz und Erstattungen.

Daten im Ausland

Einige der oben genannten Unternehmen speichern Daten außerhalb Singapurs, zum Beispiel in der EU oder den USA. Dann nutzen wir Verträge, die Ihre Daten nach dem Standard des PDPA und der DSGVO schützen.

Wie lange wir sie aufbewahren

Wenn Sie nicht abschließen: 12 Monate nach Ihrer letzten Nachricht, dann löschen wir sie.
Wenn Sie abschließen: solange Ihre Police läuft, plus 6 Jahre, weil Versicherungs- und Steuerrecht Aufzeichnungen verlangen.
Auf WhatsApp gesendete Dateien: in unseren verschlüsselten Speicher verschoben, sobald sie ankommen.
Server-Logs: 30 Tage.

Wie wir sie schützen

Ihre Daten sind verschlüsselt, wenn sie übertragen und wenn sie gespeichert werden. Nur die Menschen, die sie brauchen, um Ihnen zu helfen, können sie sehen.

Was wir nie tun

Ihre Daten verkaufen.
Ihre Gesundheitsangaben für Werbung nutzen.
Ihre Angaben an Versicherer weitergeben, die Sie nicht gewählt haben.

Cookies

Wir nutzen keine Werbe- oder Tracking-Cookies. Falls wir jemals Analysen hinzufügen, aktualisieren wir diese Seite und fragen Sie vorher, wo das Gesetz es verlangt.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit verlangen, Ihre Daten einzusehen, zu berichtigen, herunterzuladen oder zu löschen, oder dass wir sie nicht mehr nutzen. Schreiben Sie an hello@ankyro.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich bei Singapurs Personal Data Protection Commission beschweren oder bei der Datenschutzbehörde an Ihrem Wohnort.

Kinder

Sie müssen 18 Jahre oder älter sein, um Ankyro zu nutzen. Ein Elternteil kann ein Kind in einen Familientarif aufnehmen.

Änderungen

Wenn wir diese Seite in einer Weise ändern, die wichtig ist, sagen wir es Ihnen per E-Mail, bevor die Änderung in Kraft tritt.

Datenschutz.