AnkyroPerguntas
Seguro saúde internacional: perguntas frequentes.
Não achou a sua? Pergunte à Ankyro na conversa ou escreva para hello@ankyro.com.
O que é seguro saúde internacional?+
Um seguro saúde para quem mora fora do seu país de origem. Cobre o atendimento do dia a dia, internações e tratamentos contínuos nos países que você escolher, muitas vezes incluindo o seu país de origem. É usado por expatriados, trabalhadores remotos, estudantes e aposentados no exterior.
Seguro viagem basta se eu moro no exterior?+
Em geral, não. O seguro viagem cobre emergências em viagens curtas. Se você mora no exterior, precisa de uma cobertura que inclua também consultas de rotina, especialistas e tratamentos longos.
Vocês só comparam planos internacionais?+
Não. Em cada país também olhamos os planos de saúde locais, que às vezes são mais baratos e às vezes são exigidos para o seu visto. Os planos internacionais passam pelo nosso corretor internacional parceiro, e os locais por um corretor licenciado naquele país.
A Ankyro é grátis mesmo?+
Sim. Quando você contrata, a seguradora ou o nosso corretor parceiro paga uma comissão à Ankyro. Você paga o preço normal da seguradora, igual a comprar direto com ela.
A Ankyro é uma seguradora?+
Não. A seguradora é a empresa que cobre você e paga as suas despesas médicas. Um corretor de seguros licenciado, nosso parceiro, confere e envia o seu pedido. A Ankyro faz o trabalho do meio: encontra os planos, compara e preenche os formulários.
Vou pagar mais do que comprando direto?+
Não. As seguradoras cobram o preço normal delas, venha você pela Ankyro ou direto. Você paga a seguradora, nunca a nós.
Consigo cobertura com uma doença preexistente?+
Muitas vezes, sim. Alguns planos cobrem desde o primeiro dia, outros depois de uma carência, e outros deixam de fora. A Ankyro diz qual é qual antes de você escolher, e você vê a resposta da seguradora antes de assinar qualquer coisa definitiva.
Quanto tempo leva?+
A conversa leva uns 5 minutos. Comparar leva segundos. Assinar leva uns 10 minutos. Depois a seguradora analisa as suas respostas, o que costuma levar de 1 a 5 dias úteis.
E se a seguradora disser não ou acrescentar uma exclusão?+
Nada é definitivo até você aceitar e pagar. Se uma seguradora acrescentar uma exclusão ou disser não, a Ankyro mostra o motivo e oferece o próximo melhor plano.
Preciso falar com alguém?+
Não. Você pode fazer tudo na conversa. Se quiser falar com uma pessoa, peça na conversa e o corretor liga para você.
Posso usar o WhatsApp?+
Sim. Depois de ter cobertura, mande reembolsos, recibos, laudos médicos e dúvidas para a Ankyro pelo WhatsApp. Ou use o seu painel, como preferir. Os arquivos médicos só vão para o seu corretor e a sua seguradora, com a sua autorização. Para o passaporte ou uma assinatura, mandamos um link seguro.
O que acontece com os meus dados de saúde?+
Só perguntamos o que as seguradoras precisam. Os dados são criptografados, compartilhados só com o corretor e a seguradora que você escolher, e nunca vendidos. Você pode pedir que a gente apague tudo a qualquer momento.