AnkyroPreguntas
Respuestas claras a preguntas razonables.
¿No encuentras la tuya? Pregunta a Ankyro en el chat o escribe a hello@ankyro.com.
¿Qué es el seguro médico internacional?+
Un seguro de salud para personas que viven fuera de su país de origen. Cubre la atención cotidiana, la hospitalización y los tratamientos continuos en los países que elijas, a menudo incluido tu país de origen. Lo usan expatriados, trabajadores remotos, estudiantes y jubilados en el extranjero.
¿Basta con un seguro de viaje si vivo en el extranjero?+
Normalmente no. El seguro de viaje cubre urgencias en viajes cortos. Si vives en el extranjero, necesitas un seguro que cubra también revisiones, especialistas y tratamientos largos.
¿Solo comparáis seguros internacionales?+
No. En cada país también miramos los seguros locales, que a veces son más baratos y a veces obligatorios para tu visa. Los seguros internacionales pasan por nuestro corredor de seguros internacional asociado y los locales, por un corredor autorizado en ese país.
¿Ankyro es de verdad gratis?+
Sí. Cuando contratas, la aseguradora o nuestro corredor asociado paga una comisión a Ankyro. Tú pagas el precio normal de la aseguradora, igual que si fueras directamente a ella.
¿Ankyro es una aseguradora?+
No. La aseguradora es la empresa que te cubre y paga tus gastos médicos. Un corredor de seguros asociado, autorizado, revisa y presenta tu solicitud. Ankyro hace el trabajo intermedio: encontrar los seguros, compararlos y rellenar los formularios.
¿Pagaré más que comprando directo?+
No. Las aseguradoras cobran su precio normal vengas por Ankyro o vayas directamente a ellas. Pagas a la aseguradora, nunca a nosotros.
¿Puedo tener cobertura con una enfermedad?+
A menudo, sí. Algunos seguros la cubren desde el primer día, otros tras un periodo de carencia y otros la dejan fuera. Ankyro te dice cuál es cuál antes de elegir, y la respuesta de la aseguradora se te muestra antes de que firmes nada definitivo.
¿Cuánto tarda?+
El chat dura unos 5 minutos. Comparar tarda segundos. Firmar lleva unos 10 minutos. Después la aseguradora revisa tus respuestas, lo que suele tardar de 1 a 5 días laborables.
¿Y si la aseguradora dice que no o añade una exclusión?+
Nada es definitivo hasta que aceptas y pagas. Si una aseguradora añade una exclusión o dice que no, Ankyro te muestra por qué y te ofrece el siguiente mejor seguro.
¿Tengo que hablar con alguien?+
No. Puedes hacerlo todo en el chat. Si quieres hablar con una persona, pídelo en el chat y el corredor te llamará.
¿Puedo usar WhatsApp?+
Sí. Cuando ya tengas cobertura, envía reembolsos, recibos, informes médicos y preguntas a Ankyro por WhatsApp. O usa tu panel, como prefieras. Los archivos médicos solo llegan a tu corredor y a tu aseguradora, con tu permiso. Para tu pasaporte o una firma, te enviamos un enlace seguro.
¿Qué pasa con mi información de salud?+
Solo preguntamos lo que las aseguradoras necesitan. Va cifrada, solo se comparte con el corredor y la aseguradora que elijas, y nunca se vende. Puedes pedirnos que la borremos en cualquier momento.