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Ankyro 是什么

Ankyro 帮您查找、比较和申请医疗保险，并在您购买后帮您处理理赔、问题和续保。Ankyro 不是保险公司。保单由保险公司签发。每份申请都由持牌保险经纪人审核并提交，经纪人对建议负责。我们会在您申请前告诉您是哪位经纪人。

谁可以使用

您必须年满 18 岁。您可以为自己申请，也可以为您有权代理的人申请，例如您的伴侣或孩子。

保险公司依据您告诉他们的内容。请完整、如实地回答健康问题，如果保障开始前情况有变，请告诉我们。遗漏或错误的回答可能导致保险公司拒绝理赔或取消您的保单。

Ankyro 使用 AI 来阅读保单和比较方案。我们会检查它的工作，经纪人也会审核每份申请，但摘要仍可能有误或已过时。一切以您的保单文件为准。购买前请阅读。

价格和保障由保险公司决定。本网站上的示例仅作说明。最终价格和条款以您的保单文件为准。

当您把理赔发给我们，我们会准备好并发给您的保险公司。是否赔付以及赔多少，由保险公司决定。我们不能保证理赔一定会获赔，也不能保证何时获赔。

Ankyro 对您免费。您购买时，保险公司或经纪人会向 Ankyro 支付费用。您付的是保险公司的正常价格。这笔费用从不改变我们对方案的排序。见价格。

请勿使用 Ankyro 以虚假信息申请、在未经他人许可的情况下为其申请，或损害本服务。如果您这样做，我们可以关闭您的账户。

Ankyro 是免费的，所以我们对您的全部责任以 100 新加坡元为限，但法律不允许设限的情况除外，例如欺诈，或因我们的疏忽造成的伤害。我们不对保险公司做出的决定或其保单的内容负责。

请写信到 hello@ankyro.com。我们会在 7 天内回复，并力争在 30 天内解决。关于建议的投诉会交给经纪人，关于保单或理赔的投诉会交给保险公司。两种我们都会帮您转交。在新加坡，您也可以把未解决的保险纠纷提交给金融业争议解决中心（FIDReC）。

我们可能会更新这些条款。如果变更重要，我们会在生效前通过邮件通知您。

这些条款受新加坡法律管辖，争议由新加坡法院裁决。如果您居住的国家的消费者法律给您更多保护，您仍然享有。